Noémie Couillard termine sa thèse qui s’intitule « Se revendiquer des publics : politiques culturelles numériques et stratégies professionnelles des « community managers » dans les musées français ».

Elle a fondé avec Maylis Nouvellon l’agence de recherche Voix/Publics qui propose son expertise aux institutions culturelles pour des enquêtes auprès des publics (satisfaction, connaissance des publics, usages des dispositifs numériques, impacts des réseaux socionumériques, etc.), la définition de politique des publics et la conception de dispositifs de médiation.

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